Politika privatnosti

1. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade je Stjepan Vukoja, Glavice, Livno 80101, BiH. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava javite se na podrska@adriapricer.com.

2. Podaci koje obrađujemo

• Podaci web računa, uključujući ime, e-mail adresu, autentikacijski identitet i sigurnosne zapise sesije.
• Javna Booking.com poveznica te identitet i podaci objekta i smještajnih jedinica koje korisnik potvrdi.
• Odabrano susjedstvo, javno opažene cijene, dostupnost ponude, minimalni boravak, tarifni temelj i pripadajući dokazi.
• Preporuke, odluke korisnika, potvrde primjene, upiti, poruke i tehnički zapisi potrebni za pružanje i sigurnost usluge.
• Telegram identifikator i podaci o povezivanju samo ako korisnik dobrovoljno uključi dnevne Telegram obavijesti o svom susjedstvu.

3. Svrhe i pravne osnove

• Otvaranje računa, postavljanje objekta, izračun i prikaz preporuka te korisnička podrška radi poduzimanja radnji na zahtjev korisnika i izvršenja beta usluge.
• Zaštita računa, sprječavanje zlouporabe, dokazivanje korisničkih odluka i pouzdan rad sustava na temelju legitimnog interesa, uz primjenu razmjernih ograničenja.
• Ispunjavanje obvezujućih pravnih zahtjeva kada takva obveza postoji.
• Slanje neobveznih Telegram ili e-mail obavijesti prema korisnikovom odabiru i postavkama.

4. Automatizirana obrada i preporuke

Deterministički sustav iz dopuštenih podataka i sigurnosnih pravila izračunava preporučenu cijenu smještaja. AI ne određuje cijenu; može samo objasniti već izračunate činjenice ili ih pretvoriti u razumljiv tekst.

Korisnik sam odlučuje hoće li preporuku primijeniti. Adria Pricer ne donosi automatiziranu odluku koja sama proizvodi pravni ili slično značajan učinak za korisnika.

5. Primatelji i izvršitelji obrade

Podatke mogu obrađivati ugovorni pružatelji infrastrukture, baze podataka, autentikacije, analize dopuštenih tržišnih podataka, obrade teksta, e-pošte i poruka, samo u opsegu potrebnom za njihovu ulogu.

Kada obrada uključuje prijenos podataka u drugu državu ili pravno područje, voditelj mora primijeniti odgovarajuću pravnu osnovu i zaštitne mjere. Podaci se ne prodaju.

6. Rokovi čuvanja i brisanje

• Podaci potrebni za aktivni račun čuvaju se dok je račun aktivan ili dok su potrebni za beta uslugu.
• Nakon zahtjeva za brisanje, podaci koji služe za pružanje usluge uklanjaju se kroz provjerljiv postupak brisanja.
• Radi dokazivanja brisanja i sprječavanja zlouporabe probnog razdoblja, do 90 dana čuvaju se samo identifikator računa, ime, e-mail, grad, plan, izvor, datum brisanja, Telegram identifikator, Booking.com poveznica i datum završetka probnog razdoblja. Ti se zapisi koriste isključivo za dokazivanje izvršenog brisanja, sigurnost i sprječavanje ponovnog korištenja probnog razdoblja. Nakon isteka primjenjivog roka zapisi se brišu ili nepovratno anonimiziraju, osim kada obvezni propis zahtijeva dulje čuvanje.

7. Sigurnost

Pristup radnom prostoru vezan je uz potvrđeni web račun. Korisnički podaci odvojeni su pravilima pristupa, osjetljive radnje zahtijevaju provjeru identiteta, a važni zapisi i brisanje koriste provjerljive potvrde. Nijedna internetska usluga ipak ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

8. Prava korisnika

Ovisno o primjenjivom pravu, korisnik može zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te povući privolu kada se obrada temelji na privoli. Zahtjev se podnosi na podrska@adriapricer.com.

Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. Za voditelja obrade sa sjedištem u Bosni i Hercegovini nadležna je Agencija za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP). Ovisno o mjestu i okolnostima obrade može biti nadležno i drugo tijelo.

Agencija za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP)

9. Kolačići i sesija

Web aplikacija koristi nužne podatke preglednika i kolačiće sesije za prijavu, zaštitu računa i održavanje korisničke sesije. Beta usluga ne koristi te podatke za prodaju profila korisnika.

10. Promjene politike

Svaka materijalna promjena stvara novu verziju dokumenta i novi kontrolni sažetak. Nova verzija mora biti prikazana korisniku i, kada je potrebno za nastavak ili aktivaciju, zasebno prihvaćena.